Experience

• Supported the analysis and design of the core HR system's functionalities, helping to establish an agile workflow.

• Proposed creating interactive libraries for the design system, streamlining the prototyping process.

• Performed a heuristic analysis of the core HR system, helping to identify usability patterns and gaps.

• Advised on process definition and the application of user-centered design methodologies.

• Collaborated on the monitoring and implementation of the digital transformation vision and strategy.

• Supported the implementation of tactical tasks in areas without defined processes.

UX Consultant / Product Designer
Roatech
Remote
Jun 2023 - Jan 2024

UX Manager
Principal Financial Group
Hybrid
Feb 2022 - Jun 2023

• Founded the workflow for UX resources.

• Drive the creation of CX/UX tools, such as Customer Journeys, User Personas, and AI.

• Contribute to the strategy for the growth and improvement of contact channels with clients.

• Manage the resources, human and financial, of the UX area for its growth and maturity.

• Make UX for Urban Transportation, Interurban Transportation and Tourism Transportation.

• With the help of the "Liferay" framework, I worked on the standardization of components for websites and mobile apps for fast and effective replication for different cities internationally.

• Promoted the performance of usability tests for the definition of priority insights.

• Led the development of the corporate Design System.

• Supported the research and updating of archetypes and Customer Journeys.

UX Lead
Mobility ADO
Hybrid
Jan 2020 - Feb 2022

Sr UX Designer
Tribunal Federal de Justicia Administrativa
Presencial
Oct 2019 - Jan 2020

• Coordinated the design team in UX and UI activities for an administrative requests system.

• Created functional prototypes to improve the system's user experience.

• Prepared and implemented usability tests on the system under development to identify areas for improvement and improvement.

• Developed a continuous improvement framework for the interface, based on the development of a Design System.

• Realicé análisis del comportamiento de los usuarios, por medio de Google Marketing Platform y software de medición.

• Trabajé mejora continua el performance de los productos para darles un mejor funcionamiento.

• Realicé diseño web y funcional para campaña de MKT de clientes externos para ofrecer una mejor experiencia dentro de sus sitios o de nuestros productos.

Sr UX Designer
Cultura Colectiva
Hibrido
Sep 2018 - May 2019

Coordinador de Innovación de Productos y Servicios
Grupo Edilar
Presencial
Ene 2017 - Feb 2018

• Detecté áreas de oportunidad en procesos, productos y servicios, en las diferentes empresa del grupo, mismos que evalué para su mejora.

• Actualicé y desarrollé materiales de marketing y capacitación, para uso más concreto y eficiente dentro de los sitios de la empresa.

• Coordiné el desarrollo de sistemas y plataformas digitales desde la parte de UX.

• Dirijí proyectos web desde su análisis, desarrollo, soporte técnico y capacitación de los productos de la empresa.

• Facilite un acercamiento entre el cliente y el equipo de desarrollo usando mis conocimientos en áreas como contenidos digitales, desarrollo de apps y UX.

• Coordiné redes sociales y ventas por internet de contenidos digitales y HW.

• Mi conocimiento del mercado de la educación se enriqueció al tener con colegios públicos y privados, así como con empresas privadas y de gobierno.

Coordinador de Proyectos y Desarrollo
Grammata México
Presencial
Ago 2012 - Oct 2016

• Rediseñé, funcional y gráficamente sistemas administrativos, para una mejor usabilidad del cliente en empresas como Elektra, Waldos y Comex.

• Trabajé en dar retrocompatibilidad funcional en navegadores de versiones muy antiguas con HTML5, CSS3 y JS, a manera de eliminar archivos en ActionScript.

• Trabajé con el software Eclipse y la Suit Adobe CS5.

• Mi trabajo para estas empresas ayudó a valorar el diseño de interfaces en el desarrollo de sistemas y aplicaciones como un medio de contacto entre la empresa y el público.

Consultor UI
Grupo CODA
Presencial
Feb 2012 - Ago 2012

• Rediseñé, funcional y gráficamente sistemas administrativos, para una mejor usabilidad del cliente en empresas como Elektra, Waldos y Comex.

• Trabajé en dar retrocompatibilidad funcional en navegadores de versiones muy antiguas con HTML5, CSS3 y JS, a manera de eliminar archivos en ActionScript.

• Trabajé con el software Eclipse y la Suit Adobe CS5.

• Mi trabajo para estas empresas ayudó a valorar el diseño de interfaces en el desarrollo de sistemas y aplicaciones como un medio de contacto entre la empresa y el público.

Analista y Diseñador Web
Secretaria de Seguridad Pública
Presencial
Nov 2010 - Feb 2012

2010 - 2025

• Carried out the product development planning and roadmap, translating business requirements into functional requirements and translating them into user stories.

• Manage the backlog, from creating user stories to planning and leading agile ceremonies, as well as facilitating the resolution of stoppers.

• Provide mentoring in the application of agile methodologies and UX best practices to development teams and stakeholders.

• Conduct user research and design complementary interfaces.

UX Consultant / Product Designer
Capgemini
Remote
Jan 2024 - Apr 2024

UX Consultant / Agile Manager
Roatech
Remote / Freelance
Dic 2024 - Actually