Experiencia Laboral

  • Apoyé el análisis y diseño de funcionalidades del sistema central de RH, logrando establecer un flujo ágil de trabajo.

  • Propuse crear librerías interactivas para el sistema de diseño, logrando agilizar el trabajo de prototipado.

  • Trabajé el análisis heurístico del sistema central de RH, logrando definir patrones y deficiencias de usabilidad.

UX Consultant / Product Designer
Capgemini
Remoto

Ene 2024 - Abr 2024

  • Asesoré en la definición de proceso y aplicación de metodologías de diseño centrado en el usuario.

  • Colaboré en el seguimiento y aplicación de la visión y estrategia de transformación digital.

  • Apoyé en la realización de tareas tácticas en áreas sin procesos definidos.

UX Consultant / Product Designer
Roatech
Remoto

Jun 2023 - Ene 2024

UX Manager
Principal Financial Group
Híbrido

Feb 2022 - Jun 2023

  • Fundé el proceso de trabajo para los recursos de UX.

  • Impulsé la creación de herramientas de CX/UX, como Customer Journeys, User Personas y Arquitectura de información.

  • Contribuyo en la estrategia para el crecimiento y mejora de los canales de contacto con los clientes.

  • Administro los recursos, humanos y económicos, del área de UX para su crecimiento y madurez.

  • Realice UX para Transporte Urbano, Transporte Interurbano y Transporte de Turismo.

  • Con la ayuda del framework “Liferay” trabajé en la estandarización de componentes para sitios web y apps móviles para replicas rápidas y efectivas para diferentes ciudades a nivel internacional.

  • Lideré el desarrollo del Design System corporativo.

  • Apoyé en la investigación y actualización de arquetipos y Customer Journeys.

UX Lead
Mobility ADO
Híbrido

Ene 2020 - Feb 2022

Sr UX Designer
Tribunal Federal de Justicia Administrativa
Presencial
Oct 2019 - Ene 2020

  • Coordiné al equipo de diseño en actividades de UX y UI, para un sistema de demandas administrativas.

  • Realicé prototipos funcionales para la mejora de experiencia de usuario en el sistema.

  • Preparé y apliqué pruebas de usabilidad sobre el sistema en desarrollo, para detectar áreas de oportunidad y mejora del mismo.

  • Trabajé el esquema de mejora continua sobre la interfaz, a partir del desarrollo de un Design System.

  • Realicé análisis del comportamiento de los usuarios, por medio de Google Marketing Platform y software de medición.

  • Trabajé mejora continua el performance de los productos para darles un mejor funcionamiento.

  • Realicé diseño web y funcional para campaña de MKT de clientes externos para ofrecer una mejor experiencia dentro de sus sitios o de nuestros productos.

Sr UX Designer
Cultura Colectiva
Hibrido
Sep 2018 - May 2019

Coordinador de Innovación de Productos y Servicios
Grupo Edilar
Presencial
Ene 2017 - Feb 2018

  • Detecté áreas de oportunidad en procesos, productos y servicios, en las diferentes empresa del grupo, mismos que evalué para su mejora.

  • Actualicé y desarrollé materiales de marketing y capacitación, para uso más concreto y eficiente dentro de los sitios de la empresa.

  • Coordiné el desarrollo de sistemas y plataformas digitales desde la parte de UX.

  • Dirijí proyectos web desde su análisis, desarrollo, soporte técnico y capacitación de los productos de la empresa.

  • Facilite un acercamiento entre el cliente y el equipo de desarrollo usando mis conocimientos en áreas como contenidos digitales, desarrollo de apps y UX.

  • Coordiné redes sociales y ventas por internet de contenidos digitales y HW.

  • Mi conocimiento del mercado de la educación se enriqueció al tener con colegios públicos y privados, así como con empresas privadas y de gobierno.

Coordinador de Proyectos y Desarrollo
Grammata México
Presencial
Ago 2012 - Oct 2016

  • Rediseñé, funcional y gráficamente sistemas administrativos, para una mejor usabilidad del cliente en empresas como Elektra, Waldos y Comex.

  • Trabajé en dar retrocompatibilidad funcional en navegadores de versiones muy antiguas con HTML5, CSS3 y JS, a manera de eliminar archivos en ActionScript.

  • Trabajé con el software Eclipse y la Suit Adobe CS5.

  • Mi trabajo para estas empresas ayudó a valorar el diseño de interfaces en el desarrollo de sistemas y aplicaciones como un medio de contacto entre la empresa y el público.

Consultor UI
Grupo CODA
Presencial
Feb 2012 - Ago 2012

  • Rediseñé, funcional y gráficamente sistemas administrativos, para una mejor usabilidad del cliente en empresas como Elektra, Waldos y Comex.

  • Trabajé en dar retrocompatibilidad funcional en navegadores de versiones muy antiguas con HTML5, CSS3 y JS, a manera de eliminar archivos en ActionScript.

  • Trabajé con el software Eclipse y la Suit Adobe CS5.

  • Mi trabajo para estas empresas ayudó a valorar el diseño de interfaces en el desarrollo de sistemas y aplicaciones como un medio de contacto entre la empresa y el público.

Analista y Diseñador Web
Secretaria de Seguridad Pública
Presencial
Nov 2010 - Feb 2012

2010 - 2025

Formación

Scrum Fundamentals, Scrum Product Owner Y Scrum Master
Certificaciones
CertiPfrof
2020

UX Management: Gestión de proyectos UX
Diplomado
Giro 54 - Aprende UX
2023

Master in Agile Management
Certificación
KZI-Kaizenia
2024

Dirección de Arte y Diseño
Maestría
Escuela Superior de Diseño de Barcelona
2018 - 2019

Project Management
Diplomado
InterSofware
2015

Diseño de Comunicación Gráfica
Licenciatura
Universidad Autónoma Metropolitana
1997 - 2001

woman wearing yellow long-sleeved dress under white clouds and blue sky during daytime

Otros conocimientos

Diseño Centrado en el Usuario
Atomic Design & Sistemas de Diseño
Desing Thinking & Forrester
User Interface Design
UX Research & Etnografía

Prototipado

Figma (Management)
XD (Adobe Suit)
Sketch

Programación

HTML (Bootstrap)
CSS
Javascript
Metodologías Ágiles